• Москва
• Санкт-Петербург
• Казань
• Красноярск
• Псков
• Нижний Новгород
• Великий Новгород
• Ростов-на-Дону
• Сочи
• Астрахань
• Пермь
• Кострома
• Краснодар
• Уфа
• Новосибирск
• Омск

nnov.allcafe.info / Программа семинаров и мастер-классов / Январь 2007 года / Тренинг «Профессиональные навыки гостиничных продаж»

Тренинг «Профессиональные навыки гостиничных продаж»

Дата	Название компании, Адрес
29.01.2007 - 30.01.2007 00:00 - 00:00	IFH-Russia Санкт-Петербург, 11 линия В.О., 38, Тел. (812) 327–80-45, info@ifh-worldwide.ru
Информация
Тренинг «Профессиональные навыки гостиничных продаж» (английский язык, 2 полных дня), ориентирован на специалистов, уже имеющих опыт работы в гостиничных продажах и взаимодействующих с сегментами корпоративных клиентов и заказчиков банкетов и конференций. В качестве тренера выступит Блейк Андерсен – специалист с обширным опытом руководящей работы в ведущих гостиницах мира. Цели тренинга: Участники освоят техники, необходимые для разработки стратегии привлечения новых клиентов. Во время тренинга будут продемонстрированы различные приемы позитивного убеждения и успешного завершения продажи. Темы курса: Цикл продажи: от первого контакта до завершения сделки Профессиональная подготовка к первой встрече (анализ веб-сайта, рекламные материалы, маршрут) Постановка целей Структура телефонного разговора с клиентом Как наиболее эффективно начать беcеду с клиентом? Определение покупательского потенциала в сегменте корпоратов. Определение покупательного потенциала среди заказчиков банкетов и конференций Анализ бизнес-потенциала клиента Разработка стратегии и постановка целей до начала презентации услуг гостиницы Техники постановки вопросов, необходимых для получения исчерпывающей информации о клиенте Эффективная подготовка и проведение презентации услуг гостиницы Как подготовить матрицу преимуществ гостиницы Презентация преимуществ гостиницы. Применение техник эффективной презентации. Презентация «в нужное время в нужном количестве» Работа с возражениями, преодоление сложных ситуаций Практические примеры, работа в группах Регистрационный взнос - 465 евро Большое количество упражнений и ролевых игр. Каждый участник получит учебные материалы и сертификат Стоимость обеда и перерывов на кофе включена.

2008
Январь [10]	Февраль [15]	Март [14]	Апрель [33]
Май [12]	Июнь [8]	Июль [9]	Август [14]
Сентябрь [7]	Октябрь [8]	Ноябрь [6]	Декабрь [5]
2007
Январь [10]	Февраль [9]	Март [20]	Апрель [66]
Май [17]	Июнь [20]	Июль [9]	Август [7]
Сентябрь [21]	Октябрь [20]	Ноябрь [23]	Декабрь [14]
2006
Январь [6]	Февраль [6]	Март [15]	Апрель [21]
Май [9]	Июнь [16]	Июль [9]	Август [3]
Сентябрь [22]	Октябрь [44]	Ноябрь [12]	Декабрь [6]
2005
Январь [5]	Февраль [55]	Март [8]	Апрель [19]
Май [21]	Июнь [18]	Июль [6]	Август [9]
Сентябрь [11]	Октябрь [28]	Ноябрь [27]	Декабрь [9]